AVISO LEGAL Y POLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

I.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACION DE LA WEB www.hostalballesta.com

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web www.hostalballesta.com que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  •  - Titular: HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.)

  •  - C.I.F.: B-82529660

  •  - Domicilio social: C/ BALLESTA, 5. 28004 MADRID (ESPAÑA)

  •  - E-mail: reservas@hostalballesta.com

  •  - Teléfono: +34 915.323.604

  •  - Fax: +34 915.323.602

  •  - Número de inscripción en el Registro Mercantil: 2.000/01 2.047 Asiento 116 Diario 938

II.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.).

La utilización de la Web de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) atribuye la condición de usuario de esta Web y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario. Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

Utilización de tecnología Cookie

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) utiliza cookies cuando un usuario navega por su Web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario.

Las cookies de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) cifra los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Por medio de las cookies, HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) puede reconocer a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la Web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Para utilizar nuestra Web, no es preciso que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas, sin embargo la no instalación conllevará la necesidad de que el usuario deba registrarse cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo.

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.), se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

Legislación aplicable.

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

III.- INFORMACIÓN LEGAL A LA RECOGIDA DE DATOS

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la cumplimentación de los formulaios, solicitud de información, reservas, etc. como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada. Así mismo, el usuario, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es) del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de facilitar una mayor información sobre nuestros servicios, informarle sobre nuestras promociones, descuentos, etc.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos, dirigida a: HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS al domicilio: C/ BALLESTA, 5. 28004 MADRID (ESPAÑA), mediante nuestro teléfono de contacto: +34 91 532 36 04, o via e-mail: reservas@hostalballesta.com.

IV.- OBLIGACIÓN DE HACER USO CORRECTO DE LA PÁGINA WEB Y DE LOS CONTENIDOS.

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web www.hostalballesta.com.

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web www.hostalballesta.com y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  •  - de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;

  •  - induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  •  - induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

  •  - incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;

  •  - sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

  •  - se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;

  •  - viole los secretos empresariales de terceros;

  •  - sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imágen de las personas;

  •  - de cualquier manera menoscabe el crédito de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.).

  •  - infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;

  •  - constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;

  •  - incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;

  •  - provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:
  •  - reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;

  •  - suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el “copyright” y demás datos identificativos de la reserva de derechos de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.)

  •  - intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

V.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) son propiedad intelectual del mismo, y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.)

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las marcas, logotipos y cualesquiera otros de propiedad industrial que aparecen en este sitio son propiedad de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) Está prohibida la utilización de estas marcas sin la previa autorización escrita de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) o de las terceras partes propietarias de las marcas.

VI.- DURACIÓN DEL SERVICIO

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) tiene una duración indefinida; no obstante, este se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

VII.- EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  •  - La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.

  •  - La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.

  •  - La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.

  •  - La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

En consecuencia, HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) en este sentido.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control del mismo, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

VIII.- LEGISLACIÓN Y FUERO

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.

IX.- RESERVAS ON LINE

FORMAS DE PAGO

Podrá pagar sus reservas a través de:

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (*): Visa, MasterCard, Maestro. Este modo de pago es totalmente seguro, ya que Visa, Master Card y Maestro han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.) para que proceda en consecuencia.

Esta ventana está fuera del control de HOSTAL BALLESTA (BEMAFERLO, S.L.), siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación.

Una vez procedida la reserva, recibirá en su correo electrónico una confirmación de la misma.

Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente llamando al +34 915323604.

CANCELACIÓN DE RESERVAS

Si se realiza la cancelación, después de las 04:00 PM horas del hotel, 1 días antes de la fecha de llegada, el valor de cobro será de 1 noche(s) del total de la estancia

ATENCIÓN AL CLIENTE

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición el siguiente número de teléfono: +34 915.323.604 / e-mail: info@hostalballestamadrid.com.

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