QUESTIONS FRÉQUENTES

Quel est l'arrêt de métro le plus proche ?

Gran Vía et Callao (avec ascenseur sur la rue)

Quelle est l'heure du check-in et du check-out ?

L'heure du check-in est à partir de 13 h 30 (midi) et celle du check-out est jusqu'à 11  (midi).

Puis-je entrer dans la chambre avant l'heure du check-in ?

Oui, si la chambre est disponible et prête ; dans le cas contraire, nous pouvons conserver vos bagages.

Puis-je quitter la chambre après 11 h ?

Sur demande, et si notre disponibilité le permet.

Y a-t-il une heure limite d'arrivée&nbsp?

Non, notre réception est ouverte 24h/24.

Puis-je annuler ma réservation à tout moment ?

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais avant 12 h 00 la veille du jour d'arrivée, sauf restrictions pour offres.

Les chambres ont-elles des fenêtres donnant à l'extérieur, sur la rue et sur le patio intérieur tranquilles ?

Nous avons des chambres intérieures comme extérieures, vous pouvez la choisir sur demande, au moment où vous effectuez votre réservation.

Disposez-vous de planches à repasser et sèche-cheveux ?

Nous disposons de planches à repasser et de sèche-cheveux à la réception, sur demande, et selon disponibilité.

Servez-vous le petit-déjeuner dans l'auberge ?

Nous ne servons pas le petit-déjeuner, mais mettons à votre disposition des machines à café et distributeurs de boissons fraîches et d'en-cas.

Pouvez-vous conserver mes bagages lorsque je sors de la chambre ?

Oui, nous disposons d'une consigne pour les bagages.

Y a-t-il un parking proche de l'auberge&nbsp? Quel est son coût ?

Il y a plusieurs parkings publics proches de l'auberge, mais le plus proche se situe dans la rue BArco 1, et coûte environ 20-27€ les 24 h, prix égal similaire à tous les parkings de la zone.

Y a-t-il internet à l'Auberge ? Combien coûte-t-il ?

Nous disposons de WI-FI gratuit dans tout l'établissement, ainsi que de 3 ordinateurs avec imprimantes, que les clients peuvent utiliser gratuitement.

Quelles langues sont parlées à la réception ?

Espagnol, anglais et français.

Combien coûte un taxi depuis l'aéroport ? Combien de temps met-il&nbsp?

Le prix du taxi est de 30 € tarif standard.

Avez-vous un service de transfert ?

Nous avons la possibilité de réserver un transfert à votre arrivée comme à votre départ, avec coût.