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¿Qual é a estação de metro mais próxima?

Gran Vía e Callao (com elevador à rua)

¿Qual é a hora do check-in e check-out?

A hora do check-in é a partir das 13:00 horas (meio-dia) e do check-out é até às 11:00 horas (meio-dia)

¿Posso entrar no quarto antes da hora do check-in?

Sim, se o quarto estiver disponível; se não, podemos guardar o seu equipamento.

¿Posso deixar o quarto depois das 11:00?

Através de pedido e se a nossa disponibilidade o permitir.

¿Exista alguma hora limite para chegar?

Não, a nossa recepção está aberta 24 horas.

¿Posso cancelar a minha reserva em qualquer momento?

Pode cancelar a sua reserva sem custos, antes das 12:00 horas do dia anterior da sua chegada, salvo restrições de ofertas.

¿Os quartos têm janelas exteriores para a rua e pátios interiores tranquilos?

Temos tanto quartos interiores como exteriores, pode escolher através de pedido no momento de realizar a sua reserva.

¿Dispõem de ferro e secador de cabelo?

Dispomos de ferro e secador de cabelo na recepção através de pedido, e sujeito a disponibilidade.

¿Dispõem de pequenos-almoços no hostel?

Não dispomos de pequeno-almoço mas colocamos à sua disposição máquinas de café, bebidas frias e snacks.

¿Podem guardar o meu equipamento quando saio do quarto?

Sim, dispomos de armazenamento para equipamentos.

¿Há algum parque de estacionamento perto do Hostel? ¿Quanto custa?

Perto do Hostel temos vários parques públicos, mas o mais perto é na rua BArco 1 cujo custo é de 20-27€ por 24 horas, preço similar em todos os parques da zona.

¿Existe internet no Hostel? ¿Quanto custa?

Dispomos de Wi-Fi gratuito em todo o estabelecimento, e ainda 3 computadores com impressora que os clientes podem utilizar de forma gratuita.

¿Que idiomas são falados na recepção?

Espanhol, inglês e francês.

¿Quanto custa um táxi desde o aeroporto? ¿Quanto tempo demora?

O preço do táxi tem uma taxa padrão de 30€.

¿Têm serviço de transferes?

Dispomos da possibilidade de reservar um transfer tanto para a sua chegada como para a sua partida com custos.

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