Ecco le domande più frequenti poste dagli utenti. Se avete una domanda che non compare in questo elenco, contattateci.
Qual è la fermata di metropolitana più vicina?
Gran Vía e Callao (con ascensore a livello stradale)
Quali sono gli orari per il check-in e check-out?
L'orario del check-in è a partire dalle 13:00 (mezzogiorno) e quello del check-out è fino alle ore 11:00 (mezzogiorno)
Posso entrare in camera prima dell'ora del check-in?
Sì, se la camera è pronta e disponibile; in caso contrario, possiamo custodire i vostri bagagli.
Posso lasciare la camera dopo le 11:00?
Su richiesta e se la disponibilità ce lo permette.
Ci sono orari limiti per l'arrivo?
No, la nostra reception è aperta 24 ore su 24.
Posso cancellare la mia prenotazione in qualunque momento?
La prenotaziona può essere cancellata senza alcun costo prima delle ore 12:00 del giorno precedente alla data di arrivo, salvo restrizioni per offerte particolari.
Le camere hanno finestre esterne che si affacciano sulla strada e su cortili interni tranquilli?
Abbiamo sia camere interne che esterne; è possibile scegliere, su richiesta al momento della prenotazione.
Fornite ferro da stiro e asciugacapelli?
Disponiamo di ferro da stiro e asciugacapelli da richiedere alla reception e sono soggetti a disponibilità.
Servite la colazione nella pensione?
Non serviamo la colazione però mettiamo a disposizione macchine per il caffè, bevande fresche e snack.
Potete custodire i bagagli quando si lascia la camera?
Sì, offriamo un servizio di deposito bagagli.
C'è un parcheggio vicino alla pensione? Quando costa?
Vicino alla pensione ci sono diversi parcheggi pubblici, però il più vicino si trova nella Calle Barco 1 e il suo costo circa 20-27 € per 24 ore; prezzo simile per tutti i parcheggi della zona.
C'è Internet nella pensione? Quanto costa?
Abbiamo Wi-Fi gratuito in tutto l'edificio, oltre a 3 computer con stampante che i clienti possono utilizzare, sempre gratuitamente.
Che lingue parlano alla reception?
Spagnolo e inglese.
Quanto costa un taxi dall'aeroporto? Quanto tempo ci vuole?
La corsa in taxi ha un costo standard di 30 €.
Fornite servizio di trasfer?
